Mantenga Sus Automatizaciones
Funcionando y Mejorando.
La mayoría de las automatizaciones no fallan porque la idea estuviera mal. Fallan porque un proveedor cambió una API, venció una contraseña o el negocio cambió y nadie actualizó las reglas. La alianza es un acuerdo mensual en el que vigilamos eso, lo corregimos y seguimos mejorando lo que opera su negocio.
AlianzaDesde $750 / mes
Un acuerdo aparte y por escrito, después de un proyecto o después de revisar el sistema. Nada recurrente empieza sin él.
Lo Que Se Rompe en Silencio Después del Lanzamiento
Ninguno de estos es un error del proyecto original. Es el desgaste normal del software que depende de sistemas de otras empresas.
Un proveedor cambia su API
Se renombra un campo, se retira una versión, se reduce un límite. La sincronización sigue corriendo y empieza a perder registros.
Vencen las credenciales
Tokens, certificados y contraseñas de aplicación tienen fecha de vencimiento, y suelen vencer en una semana ocupada.
Se retiran modelos de IA
Los proveedores retiran modelos y cambian su comportamiento. Las instrucciones y verificaciones deben probarse de nuevo antes de que desaparezca el modelo anterior.
Crece el volumen
Un proceso hecho para 50 registros al día se comporta distinto con 500. Primero aparecen demoras y costos.
El negocio cambia
Nuevos productos, precios, reglas de aprobación o personal. La automatización sigue el proceso del año pasado.
Suben los costos en la nube
El uso aumenta poco a poco y nadie revisa la factura hasta que es notablemente mayor.
Dos Buenas Opciones
Cada proyecto termina con documentación, una entrega y sus credenciales devueltas. Lo que sigue lo decide usted.
Según Cuánto Depende de Ello
Cifras de inicio. El precio mensual, los sistemas cubiertos, la capacidad reservada y los tiempos de respuesta se fijan en el acuerdo por escrito.
Cuidado
Desde $750 / mes
Una o dos automatizaciones o integraciones de las que depende su negocio.
- Normalmente incluye
- Monitoreo y alertas de fallas
- Ajustes cuando cambia un proveedor o una API
- Mantenimiento de credenciales y dependencias
- Un poco de tiempo reservado cada mes
Crecimiento
Desde $1,500 / mes
Varias automatizaciones, con cambios y mejoras cada mes.
- Normalmente incluye
- Todo lo de Cuidado
- Más capacidad reservada para mejoras
- Actualización de modelos e instrucciones donde se usa IA
- Una revisión periódica de qué mejorar después
Operaciones
$2,500 a $5,000+ / mes
Varios sistemas sobre los que funciona su negocio, que construimos o mantenemos.
- Normalmente incluye
- Todo lo de Crecimiento
- La mayor capacidad reservada
- Atención prioritaria de incidencias
- Revisión de costos en la nube y un plan de mejoras
Cuatro Pasos, En Orden
01. Un sistema que vale mantener
Normalmente uno que construimos. Un sistema hecho por otros se revisa primero, para saber qué estamos aceptando mantener.
02. Un acuerdo por escrito
Sistemas cubiertos, qué significa el monitoreo para cada uno, capacidad reservada, tiempos de respuesta, precio mensual y plazo de aviso.
03. Cuidado mensual
Monitoreo, ajustes cuando algo externo cambia, mantenimiento de dependencias y credenciales, y un registro breve de lo realizado.
04. Mejora continua
El tiempo reservado se dedica a los cambios que nos pida. Lo que supere la capacidad reservada se define y cotiza por escrito primero.
Qué Cubre y Qué No
Cubierto por la alianza
- Monitoreo y alertas de los sistemas nombrados en el acuerdo
- Ajustes cuando cambia un proveedor, API o plataforma
- Mantenimiento de credenciales, certificados y dependencias
- Actualización de modelos e instrucciones donde la IA forma parte del sistema
- Mejoras pequeñas dentro de la capacidad reservada
- Revisión de costos en la nube en los niveles que la incluyen
No forma parte de la alianza
- Sistemas no nombrados en el acuerdo
- Proyectos nuevos mayores que la capacidad reservada, que se cotizan aparte
- Soporte de TI administrado, mesa de ayuda o equipos
- Monitoreo de ciberseguridad, respuesta a incidentes de emergencia o auditorías de seguridad
- Cualquier garantía de disponibilidad propia o de terceros
- Tarifas de suscripciones, alojamiento y API de terceros
Las cuentas y credenciales siguen siendo suyas en todo momento. Terminar una alianza no lo deja sin acceso a nada.
El alojamiento, los dominios, las licencias, las suscripciones y las comisiones de procesamiento permanecen en cuentas de su propiedad y cada proveedor le factura directamente siempre que sea posible. Cuando debamos realizar un cargo aprobado en su nombre, cobramos ese importe antes de incurrir en él.
Antes de Preguntar
- ¿Necesito una alianza después de un proyecto?
- No. Cada proyecto se entrega con documentación y sus credenciales para que su equipo u otro desarrollador lo opere. La alianza es para los negocios que prefieren no hacerlo.
- ¿Pueden mantener un sistema que construyó otra persona?
- Con frecuencia, sí. Primero lo revisamos para conocer su estado y sus riesgos antes de aceptar mantenerlo. Esa revisión se cotiza por escrito antes de empezar.
- ¿Qué pasa si necesitamos más que el tiempo reservado?
- Se lo decimos antes de hacer el trabajo adicional. Los cambios grandes se definen y cotizan por escrito como un proyecto propio, y nada se agrega en silencio a una factura.
- ¿Incluye ciberseguridad o soporte de TI?
- No. Mantenemos las automatizaciones, integraciones y el software nombrados en el acuerdo. El soporte de TI administrado, el monitoreo de seguridad y la respuesta a incidentes no forman parte.
- ¿Cómo se fija el precio mensual?
- Según cuántos sistemas se cubren, qué tan críticos son y cuánta capacidad reservada desea. Los niveles empiezan en $750 al mes, y la cifra exacta queda en el acuerdo por escrito.
T&C Group Holdings, LLC no es un bufete de abogados y no brinda asesoría legal. El mantenimiento y monitoreo continuos se prestan únicamente bajo un acuerdo aparte por escrito que nombra los sistemas cubiertos. No garantizamos disponibilidad, compatibilidad, disponibilidad de terceros ni ningún resultado comercial en particular. Esta página es un resumen por conveniencia; nuestros Términos de Servicio prevalecen.
Términos completos: Términos de Servicio
¿De Qué Sistemas Depende Su Negocio?
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