Servicios Tecnológicos

Sus Sistemas,
Por Fin Conectados.

La mayoría de las empresas no tiene un problema de software. Tiene un problema de traducción: dos sistemas guardan la misma información y no coinciden, así que alguien pasa la semana volviendo a escribir entre ellos. Conectamos las herramientas que ya paga para que los datos se muevan solos. Pruébelo abajo.

Estos dos sistemas deberían comunicarse.

Toque para comparar

Regla: el CRM manda en los datos de contacto. Contabilidad manda en los saldos.

Rosa Martínez

Correo
CRM
Contabilidadrosa@martinezlandscaping.com
Teléfono
CRM
Contabilidad(904) 555-0142
sincronizado
Saldo
CRM$180.00
Contabilidad$180.00
sincronizado

Dale Whitfield

Correo
CRM
Contabilidaddale@whitfieldhvac.com
sincronizado
Teléfono
CRM
Contabilidad(904) 555-0188
Saldo
CRM$1,240.00
Contabilidad$1,240.00

Ana Ruiz

Correo
CRM
Contabilidadana.ruiz@gmail.com
retenido para una persona
Teléfono
CRM
Contabilidad(904) 555-0163
Saldo
CRM$84.00
Contabilidad$84.00

Datos de ejemplo. Edite un correo o teléfono en la columna del CRM y sincronice otra vez.

campos corregidos
3
para conciliar
1.7s
enviados a una persona
1

Corregido en ambos sentidos. El único conflicto real pasó a una persona en lugar de sobrescribirse.

Lo Que Está Comprando

Una Integración en la Que Puede Confiar

Conectar dos sistemas es la parte fácil. Lo que hace confiable una integración es lo que hace cuando los registros no coinciden, cuando un proveedor responde lento y cuando algo falla a las dos de la mañana.

Adiós a la doble captura

La información capturada una vez llega a cada sistema que la necesita, así que nadie la vuelve a escribir y las copias dejan de diferir.

Una fuente de verdad clara

Para cada dato acordamos qué sistema lo controla, así que cuando dos sistemas no coinciden la integración sabe cuál prevalece.

Conflictos retenidos, no sobrescritos

Cuando el mismo campo cambió en ambos sistemas desde la última sincronización, espera a una persona en lugar de reemplazar en silencio el trabajo de alguien.

Reintentos seguros

Si un proveedor responde lento o una solicitud falla, la integración vuelve a intentarlo de una forma que no puede crear la misma factura o el mismo cliente dos veces.

Alertas cuando algo falla

Una falla avisa a una persona con el motivo, en lugar de descubrirse días después cuando un informe no cuadra.

Un registro de cada sincronización

Cada ejecución registra qué se movió, qué se omitió y por qué, para que pueda saber qué pasó con un registro sin adivinar.

Listos para Delimitar

¿Cuáles Dos Sistemas No Coinciden?

Cuéntenos qué sistemas no coinciden y qué está recapturando entre ellos. Lo leemos, hacemos las preguntas que importan y volvemos con un alcance y un número antes de construir nada.

Qué Se Incluye y Qué No

Un proyecto de integración cubre la conexión que acordamos construir. Estos límites provienen directamente de nuestros Términos de Servicio y aplican a todo proyecto de tecnología.

Incluido en una integración delimitada

  • Descubrimiento, mapeo de campos y alcance por escrito
  • Construcción y configuración de la conexión misma
  • Trabajo dentro del acceso que usted proporciona a los sistemas
  • Migración o carga de datos cuando el alcance lo contempla
  • Pruebas, un ciclo de revisión y su aceptación
  • Traspaso de credenciales e instrucciones escritas de entrega

No se asume salvo acuerdo por escrito

  • Monitoreo, mantenimiento o soporte continuo después de la entrega
  • IT administrado, monitoreo de ciberseguridad o auditorías formales de seguridad
  • Desarrollo de software a medida más allá del alcance aceptado
  • Asesoría legal, fiscal, contable, de privacidad o regulatoria
  • Suscripciones de terceros, alojamiento, licencias o cargos por llamada a la API
  • Reconstruir sistemas legados no declarados que aparezcan durante el proyecto

El trabajo solicitado después de la aceptación es un proyecto nuevo. Si encontramos que la condición técnica real difiere materialmente de lo descrito, nos detenemos y le damos una estimación revisada antes de hacer el trabajo adicional.

Límites Honestos

Accesos y credenciales

Usted proporciona las cuentas, permisos y accesos de terceros que razonablemente necesitamos. Una plataforma que no otorga acceso a su API es un límite duro que no se resuelve con más horas.

Lo que permite la plataforma

Las integraciones viven dentro de las APIs de los proveedores. Los límites de uso, los niveles de plan, los endpoints inexistentes y las caídas del proveedor son restricciones reales, y algunas funciones requieren un plan pago de su lado.

Sin resultado garantizado

No garantizamos disponibilidad, compatibilidad con todos los servicios de terceros, aprobación de plataformas ni ningún resultado comercial. Lo que sí garantizamos es que el alcance queda por escrito antes de comenzar.

Cómo se Cotiza una Integración

El trabajo se cotiza por alcance, no por hora. Usted recibe un alcance por escrito con un precio fijo antes de empezar, y los proyectos grandes se dividen en hitos. Los rangos de abajo muestran dónde suelen empezar los proyectos.

Tipo de proyectoCuándo encajaInversión
Llamada de EvaluaciónSabe que el trabajo duele, pero todavía no qué construir, ni si conviene construir algo: 30 minutos para saberlo.Gratis
Automatización de Resultado RápidoUn problema bien delimitado con un final claro.Desde $1,500
Proyecto de Automatización o IntegraciónFlujos y conexiones entre sistemas de los que depende el negocio, con precio en un alcance por escrito.Desde $5,000
Costos de tercerosAlojamiento, licencias, suscripciones y cargos por llamada a la API.Pagado directamente por el cliente

Su primer pago se hace antes de empezar el trabajo, y cada pago posterior cuando lo indique su alcance por escrito. Los archivos finales, las credenciales y la entrega pueden retenerse hasta que se pague todo lo pendiente. Los cargos de terceros son aparte salvo que indiquemos lo contrario por escrito.

El alojamiento, los dominios, las licencias, las suscripciones y las comisiones de procesamiento permanecen en cuentas de su propiedad y cada proveedor le factura directamente siempre que sea posible. Cuando debamos realizar un cargo aprobado en su nombre, cobramos ese importe antes de incurrir en él.

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Después del Proyecto

Cada proyecto termina con documentación y una entrega, para que su equipo pueda operarlo. Durante 14 días después de la entrega (30 para el trabajo de Proyecto Central y A Medida), corregimos sin costo todo lo que no coincida con el alcance acordado. Cualquier cosa nueva después de eso es un proyecto nuevo, con su precio por escrito antes de empezar.

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